Publiée le 25 septembre
Description de l'offre
Vous avez envie de développer une expertise pointue, intervenir au cœur des organisations et des processus, avoir un impact direct sur l’évolution du fonctionnement des équipes SI de vos clients ?
Alors contactez-nous ! Nous accompagnons des PME et des grands comptes dans la région et renforçons l’équipe.
Au sein d'une structure à taille humaine, les principales missions sur lesquelles vous serez amenés à travailler seront :
- Apporter votre expertise dans le cadre d'audit, de conseil et l'accompagnement à la mise en œuvre des préconisations,
- Participer à l’élaboration des réponses commerciales après avoir réalisé le cadrage du besoin avec le client,
- Animer des ateliers pour modéliser les processus et l’organisation cible des équipes SI,
- Rédiger conjointement avec nos clients le cahier de paramétrage des solutions de gestion des services,
- Accompagner les changements d’organisation,
- Paramétrer et personnaliser les solutions ITSM répondant aux besoins de nos clients,
- Conseiller les clients sur leurs demandes d'évolutions des outils déployés,
- Former nos clients aux solutions mises en œuvre ainsi que sur certains référentiels,
- Participer au développement de nouvelles offres et aux choix de nouvelles solutions,
- Réaliser ponctuellement des missions d’appui ou en temps partagé de directeur des systèmes d'information ou responsable de centre de services,
