Client:
Longchamp
Location:
Paris, France
Job Category:
Other
Online job hunting tools
-
EU work permit required:
Yes
Job Reference:
87641596397145292832761
Job Views:
3
Posted:
15.05.2025
Expiry Date:
29.06.2025
Job Description:
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Nous recherchons un stagiaire pour une durée de 6 mois, qui sera rattaché(e) à la Responsable Service Clients & Omnicanal.
Vous participerez à la gestion opérationnelle des réponses aux boutiques et aux demandes de nos clients, contribuant à l’amélioration continue de notre qualité de service. Le stage débutera en juillet 2025.
Vos missions principales seront :
* Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe
* Création de supports de formation pour les agents du service client
* Création de vidéos internes regroupant les avis positifs sur les boutiques
Compétences et formation :
* Formation : Bac +4/5 en école de commerce ou équivalent avec une première expérience dans le service client (siège ou magasin)
* Logiciels : Maîtrise d'Excel, PowerPoint. La connaissance d'un CRM serait un plus
* Langues : Français courant, Anglais niveau C1
Avantages spécifiques :
* Accès exclusif à notre catalogue de ventes privées
* Responsabilité sociale et environnementale : produits durables et réparables, engagement écologique
Rejoindre l'équipe Service Client & Omnicanal offre une opportunité de stage responsabilisant, permettant d'acquérir une vision globale du métier et de développer une compréhension approfondie des enjeux du service client, en collaboration avec nos prestataires externes et boutiques.
Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy you might need a work permit. Check our Blog for more information.
Bank or payment details should not be provided when applying for a job. Eurojobs.com is not responsible for any external website content. All applications should be made via the 'Apply now' button.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.