Le poste
A la recherche d'un poste d'agent de comptoir polyvalent (h/f) ?
Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire !
Nous recherchons un/une responsable clientèle pour notre client basé sur Concarneau, spécialiste de la location de véhicules.
Vos missions : - Proposer le véhicule le mieux adapté à la demande du client.
- Établir des devis, prendre des réservations, proposer les différents équipements, services, et produits d'assurance.
- Rédiger et assurer le suivi de vos contrats de location (facturation, encaissement, suivi des règlements etc.) dans le respect des procédures.
- L' informatique est votre outil principal, l'entreprise assure votre formation.
Un coté logique et logistique :
- Rechercher et attribuer les véhicules aux réservations clients.
- S'assurer de la disponibilité et de la préparation des véhicules loués dans les prochains jours.
- Organiser les transferts de véhicules avec les collègues des autres agences. Bloquer les véhicules en informatique suivant leur état.
- Vous travaillerez étroitement avec les préparateurs, les prestataires de services et serez en lien avec les différents services au siège.
Un aspect technique :
- Nettoyer, contrôler les véhicules avant leurs mises en location.
- Assurer la propreté intérieure, extérieure et le parfait état de fonctionnement des véhicules.
- Accompagner, renseigner nos clients au moment du départ du véhicule en location et lors de son retour.
- Livrer les véhicules directement aux clients en entreprise (conduite possible d'un porte-voitures - permis B).
Une partie commerciale :
-Créer des liens avec les clients et développer le chiffre d'affaires.
- S'assurer de la satisfaction des clients et développer le chiffre d'affaires de l'agence grâce à vos compétences commerciales avérées.
Informations sur le poste :
Type d'emploi : Temps plein
Horaires :
semaine 1 : lundi au vendredi / 9h h et h h
semaine 2 : lundi au samedi / 9h h et h h
Anglais (Requis)
Permis B (obligatoire) : conduite de voiture et utilitaires (jusqu’à m3)
Le profil recherché
Votre profil :
- BAC + 2 dans le Service
- ou expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (une expérience en hôtellerie est un plus)
- Comportement vendeur- Vous êtes une personne à l'écoute, réactive avec la volonté de bien faire
Vous êtes dynamique et hyper-motivé(e), vous avez un bon relationnel, vous recherchez un job multi-missions où chaque jour est différent, vous aimez les challenges et le travail en équipe ?
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