Spécialiste en infrastructure technologie

Informations de base sur le poste :

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* Le technicien d'exploitation infrastructure travaillera en rotation 24h/24, 7j/7, avec un rythme d'intervention de 4 jours travaillés / 4 jours de repos.
* Les plages horaires possibles sont : 19h-06h, 22h-09h, 08h-19h et 10h-21h.
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Missions clés :

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* Supervision des systèmes, réseaux et applications via des outils de supervision
* Traitement des alertes et incidents selon procédures établies
* Exécution des procédures d'exploitation et d'escalade
* Suivi des jobs, sauvegardes, impressions, flux applicatifs
* Rédaction des rapports de suivi et la traçabilité des interventions
* Renseignement des tickets dans les outils ITSM (ServiceNow)
* Participation à l'amélioration continue des procédures
* Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, applicatifs et sécurité
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Environnement technique :

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* Windows / Linux / Cloud AWS
* Supervision : IBM Tivoli Omnibus
* ITSM : ServiceNow
* Ordonnanceur : Dollar Universe
* Scripts (PowerShell, Bash…)
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Profil recherché :

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* Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT R&T…)
* Expérience en exploitation, support N1/N2 ou supervision
* À l'aise en horaires décalés / H24
* Rigueur, autonomie, esprit d'équipe
* Bon niveau d'anglais oral et écrit
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Bénéfices et avantages :

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* Intégrer une équipe soudée et bien organisée
* Travailler sur des infrastructures critiques et modernes
* Une rotation horaire stable et planifiée à l'avance