Réceptionnaire atelier vi h/f

Job Link recrute pour l'un de ses clients, leader dans la construction de véhicules industriels, un
- RECEPTIONNAIRE ATELIER MECANIQUE VI (H/F) à Fenouillet 31
Vous serez rattaché au Chef d'atelier,

Vous êtes passionné(e) par le secteur des véhicules industriels et avez le sens du service client ? Nous avons un poste en CDI à pourvoir immédiatement au sein de notre atelier mécanique dynamique !
Votre mission : être le lien essentiel entre les clients et les techniciens
En tant que Réceptionnaire Atelier, votre rôle de Conseil auprès des clients est central pour garantir une expérience client irréprochable.

Vous assurez l'interface entre l'atelier et le client, de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients en atelier ou par téléphone, avec professionnalisme et sourire
- Conseiller les clients sur les prestations à effectuer
- Suivre les interventions en cours et tenir les clients informés de leur avancement
- Établir devis et factures en lien avec les équipes techniques
- Gérer les litiges avec réactivité et diplomatie
- Participer à l'optimisation des plannings atelier
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché :
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en véhicules industriels
- Sens aigu du relationnel et du service client
- Bonnes connaissances techniques VI (atout majeur)
- Maîtrise des outils informatiques et ERP
- Rigueur, autonomie, organisation et esprit d'équipe
- Permis C et D : un vrai plus pour ce poste

Partie contractuelle :
- Contrat CDI 39h
- Intégration au sein d'une équipe technique passionnée,
- Une ambiance de travail professionnelle et conviviale,
- Rémunération : Selon profil
- Poste à pourvoir immédiatement - URGENT !