Responsable d'exploitation h/f

STEM Groupe s'est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 65 ans. Ces valeurs nous ont permis d'asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l'Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture originelle d'entreprise familiale.
La propreté des locaux est un facteur indispensable pour le bien-être au travail. Elle contribue à un espace agréable, un esprit positif et une ambiance saine. Nos équipes se mobilisent pour garantir la satisfaction et la santé de l'ensemble des individus.

Créée en 1956, STEM Propreté filiale de STEM Groupe est spécialisée dans l'hygiène et la propreté professionnelles.
STEM Propreté Claix, emploie 480 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 8 millions d'euros.
Exemple de sites d'intervention : Cern, Hermès, Becton Dickinson, etc.
STEM Propreté Claix, filiale de STEM Groupe, recrute pour son agence d'Annecy un(e) Responsable Exploitation

Directement rattaché(e) à la Directrice d'agence, vous supervisez l'activité des responsables de secteur et êtes garant(e) de la rentabilité de votre périmètre.


Dans ce cadre, comme véritable bras droit de la directrice d'agence, vous serez en charge des missions suivantes :


- Encadrement d'une équipe de 5 responsables de secteur,
- Bilan hebdomadaire avec votre équipe,
- Accompagnement et montée en compétences de ses collaborateurs,
- Interlocuteur privilégié des clients,
- Suivi et pilotage de la rentabilité financière des sites clients,
- Pilote de la planification des interventions périodiques,
- Management de l'équipe des techniciens,
- Suivi qualité à l'aide du logiciel dédié


Le permis B est obligatoire, des déplacements sont à prévoir sur la Savoie et la Haute-Savoie.
Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste de management dans le secteur des services aux entreprises, idéalement dans le domaine du nettoyage industriel


Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle ce qui vous permet d'être à l'écoute de vos clients et de vos agents de service.


Vous savez également faire preuve de rigueur et êtes exigent(e) quant aux prestations fournies afin de répondre aux standards du client et de la société.


Disponible et réactif(ve), vous avez de réelles connaissances des techniques de nettoyage.


La maîtrise des outils bureautiques est indispensable (pack office).


Le process de recrutement ?


1ʳᵉ étape : Entretien téléphonique/visio avec le service recrutement
2ᵉ étape : Rencontre avec la Directrice d'Agence


N'attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle !