Rattaché(e) directement au Directeur d'Agence, vous garantissez la capacité d'intégration des familles dans leur environnement et vous contribuez à la veille sociale.
Les missions :
1. Réalise les enquêtes sociales,
2. Assure une veille sociale des familles,
3. Détecte les risques éventuels d'impayés,
4. Répond aux problèmes d'intégration (comportement, usage de logement, nécessité de mutation),
5. Assure l'accompagnement des ménages, des familles et public spécifique (impayés, encaissement, bonne occupation du logement, insertion, .),
6. Instruit les dispositifs d'accès et les EVP et participe aux actions de maintien dans le logement,
7. Participe et défend les dossiers de certaines instances par délégations,
8. Dans le cadre des logements d'insertion, participe à la recherche des familles, instruit l'évaluation partagés, participe à leur installation dans les lieux (Etat des lieux Entrées et/ou Sorties) et à leur accompagnement,
9. Fait le point sur la vacance commerciale avec le coordinateur (trice)/animateur(trice) commercial(e).
Experience: 5 An(s)
Compétences: Analyser la situation et les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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