Conseiller beauté h/f - 67

Contexte et définition du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur du luxe, un Conseiller Beauté H/F - 67 en CDD 6 mois dès que possible .

Ce poste est à pourvoir à Strasbourg.

Vos principales missions seront les suivantes :

Créateur de l'expérience de la marque en boutique

1. Accueillir les clients et les accompagner dans un parcours au sein de la Boutique
2. Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
3. Nourrir le désir et le rêve de vos clients pour la marque, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire
4. Réaliser des prestations de services beauté auprès de nos clients
5. Être responsable du développement de votre fichier clientèle et de la fidélisation de vos clients afin de prolonger l'expérience de la marque après la visite en Boutique
6. Connaître la stratégie digitale de la marque et les tendances du marché pour jouer un rôle actif et fournir une expérience omnicanale homogène à vos clients
7. Être co-responsable de la bonne tenue de la Boutique dans le respect des règles établies

Contributeur de la performance :

8. Développer l’activité en atteignant les objectifs de vente grâce à l’ensemble des leviers disponibles (produits, services, capture de données…) afin de recruter et fidéliser les clients
9. Être force de proposition et créatif dans la mise en place de plans d’actions pour atteindre les différents objectifs
10. Établir des rapports qualitatifs à l’intention du Responsable de Boutique
11. Avoir une connaissance adéquate des procédures permettant d’assurer le bon fonctionnement de la boutique
12. Gérer l’encaissement client
13. Partager les bonnes pratiques avec l’équipe, être dynamique et contribuer à alimenter les connaissances et compétences collectives

Être Ambassadeur de la marque :

14. Créer des expériences clients personnalisées à chaque visite, en s’appuyant sur le rituel d’expérience de l'entreprise, la culture de la marque et son savoir-faire et ainsi développer des relations durables avec les clients
15. Développer et enrichir le relationnel et la collaboration avec la Direction du Grand Magasin
16. Représenter la Maison en interne et en externe : vous participez au rayonnement de la Maison lors d'événements clients, projets internes, instances externes

Profil recherché

17. Professionnel de la vente et passionné par l’univers des Parfums Beauté avec une solide expérience
18. Excellentes aptitudes relationnelles et goût du travail en équipe
19. Proactif, capacité d’écoute et d’adaptation face à un environnement en constante évolution
20. Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge
21. Ouverture interculturelle
22. Maîtrise de l’anglais à un niveau bilingue exigé

Notre client dispose d’une mission handicap qui reste à l’écoute de tout besoin d’aménagement de poste.