Assistant commercial service pro (h/f)

Dans le cadre d'un Bachelor Marketing sportif ou bien d'un MBA Événementiel Sportif, notre école de management du sport, WIN Sport School Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Assistant commercial Service Pro (H/F) en alternance. MISSIONS : Gérer le portefeuille client : clubs, moniteurs, ambassadeurs / avec la personne temps plein : Gestion des commandes : par téléphone et mail / permanence téléphoniqueRépondre aux demandes des clients et les informer sur la situation de leur commande : délai de livraison, disponibilité produit, transport, facturationRésoudre les litiges dans l’intérêt du client et de l’entreprise. Contribuer au recouvrement du Service Pro :Réception des chèques, demande des rapprochements comptables.Préparation et présence sur événements (ponctuels) :Tournée pro / Salons professionnels moniteurs / guidesPrise de commandes & enregistrement informatique en temps réelJournées ambassadeursPréparation saison N+1 / avec la personne temps plein et services commercial et marketing :Sélection produits pour les clubs, moniteurs et Remontées Mécaniques saison N+1 etCréation des catalogues proPROFIL REQUISTravail en équipeAisance dans la relation téléphonique, aimer le contact clientAutonomie, sens du contact, rigueur, réactivité, dynamisme et ponctualitéBonne maîtrise du pack office (connaissance SAP est un plus)Capacité d’adaptation rapide à l’environnement et connaissance du milieu du ski en généralPratique ski alpin et/ou randonnée et/ou nordique est un plusMODALITES DE L'ALTERNANCEContrat d'un an en alternance à partir de septembre 2025Préparation à un Bachelor Marketing Sportif ou à un MBA Événementiel sportif à WIN Sport School Albertville