Nous recherchons, pour le groupe Best Mont-Blanc, un responsable (H/F) en charge de missions variées liées au Revenu Management et à la distribution.
Le groupe Best Mont-Blanc se compose de 7 établissements : Alpina Eclectic Hôtel 4*, Lykke hôtel & spa 4*, Chalet hôtel le Prieuré 4*, La Croix Blanche 2* et le Refuge du Montenvers à Chamonix, ainsi que l'hôtel Altezza 4* dans la station des Arcs et le Rivage Hôtel & Spa à Annecy 4*.
Lieu de travail : Siège du groupe Best Mont-Blanc à Chamonix
Type de contrat : CDI
Rattaché (e) à la direction commerciale et marketing
Date d'embauche : à partir de mai 2024
MISSIONS PRINCIPALES :
1/ Revenu Management
- Tableaux de bord de suivi et de reporting hebdomadaires et mensuels
- Elaborer la stratégie RM en fonction des besoins et opportunités en relation avec les hôtels
- Analyses et préconisations afin d'optimiser le revenu
- Veille concurrentielle des différentes places
- Mise en place des outils RM et suivi du bon fonctionnement (PMS, Channel Manager, ...)
- Préparation du Budget et du pricing annuels
2/ Gestion des sites de distribution en ligne en collaboration avec les équipes
- Amélioration des visuels des sites internet
- Edition de contenus des sites internet (offres spéciales, encart actualités.)
- Audit des vitrines sur les sites de distribution et les comparateurs avec mise à jour des données
- Suivi des productions et des relations avec les partenaires OTA
- Suivi des trafics et principaux KPI disponibles (campagnes SEA, social media et metaserach)
- Création des newsletters BtoC et suivi des résultats
- Actions de communication diverses (encarts publicitaires)
Qualités requises : travail en équipe, dynamisme, curiosité, bon relationnel, capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'initiative, sensibilité aux nouvelles technologies, rigueur et organisation.
Experience: 4 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Stratégies de communication externe,Prestations hôtelières,Concevoir des actions commerciales et promotionnelles,Analyser les résultats des ventes,Participer à la promotion et au package d'un produit touristique,Organiser un circuit d'information,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Élaborer une stratégie commerciale,Ecrire une ou plusieurs langues étrangères,Organiser le travail d'une équipe,Animer, coordonner une équipe,Actualiser régulièrement ses connaissances,Déterminer des prévisionnels de réservation / de vente,Évaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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