LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client, groupe international de premier plan dans l'agroalimentaire, dans le recrutement d'un Spécialiste Service Clients France H/F. Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, dynamique et structuré, au cœur de la relation client et des flux logistiques ? Ce poste est fait pour vous. Votre mission Rattaché(e) à l'équipe Supply Chain / Service Clients, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la bonne exécution du processus de commande, dans le respect des objectifs de performance, de qualité et de délais de l'entreprise. À ce titre, vos principales responsabilités sont : * Gestion complète du processus de commandes clients, de la saisie au suivi de livraison * Pilotage d'un portefeuille de clients internationaux, en tenant compte des spécificités business et contractuelles * Optimisation des commandes et des flux logistiques * Gestion des ruptures produits, des litiges de livraison et des refus clients * Suivi et traitement des commandes soldeurs et promotionnelles * Analyse et traitement des anomalies / dysfonctionnements * Gestion des stocks clients via un outil de GPA * Travail en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, commerce, planning…) dans un esprit d'équipe et de back‑up LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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