HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983 HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 170 millions d’euros et 2300 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la mutuelle, de l’industrie, des services et du retail. Présente dans 12 villes à travers 5 pays (France, Espagne, Luxembourg, Portugal, Roumanie), HN Services combine l’agilité d’une entreprise à taille humaine avec la solidité d’un acteur international. En France, elle est implantée à Charenton-le-Pont (siège), Toulouse, Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Nantes. HN Services incarne une success story française, alliant expertise technique, croissance durable et engagement humain. HN Toulouse recrute un(e) Business Analyst IT – Lutte contre la Fraude Bancaire H/F Toulouse (hybride 2 à 3 jours de télétravail) CDI 48–50K€ selon expérience Démarrage : sous 1 mois Le contexte Dans le cadre du renforcement des dispositifs de lutte contre la fraude, nous recherchons un Business Analyst IT expérimenté capable d’intervenir au cœur des échanges entre les équipes métiers (Risque, Surveillance, Conformité) et les équipes techniques. L’objectif : Anticiper les schémas de fraude, comprendre les modes opératoires, et traduire ces enjeux en solutions IT robustes et évolutives. Votre rôle Vous intervenez comme référent fonctionnel fraude, avec une posture analytique et stratégique. Vos missions : Analyser les nouveaux schémas et scénarios de fraude (virements, usurpation, fraude documentaire, fraude digitale, etc.) Animer des ateliers avec les métiers pour comprendre les mécanismes et vulnérabilités existantes Challenger les dispositifs actuels de détection et de prévention Formaliser les besoins en règles métiers, scénarios de détection et exigences fonctionnelles Traduire ces besoins en spécifications pour les équipes IT Participer à l’évolution des moteurs de règles et des outils de monitoring Contribuer à la réduction des faux positifs et à l’optimisation des parcours clients Intervenir lors d’incidents majeurs liés à la fraude Environnement SI bancaire complexe Moteurs de règles, scoring, workflows décisionnels Méthodologie Agile / Scrum Outils : Jira, Confluence Connaissance SQL appréciée Profil recherché 6 ans d’expérience minimum en environnement bancaire Expérience significative en lutte contre la fraude / risques / conformité IT Capacité à comprendre des scénarios de fraude complexes et à les modéliser Forte capacité d’analyse et esprit critique Aisance dans les échanges avec des profils métiers et techniques Sens de la confidentialité et maturité professionnelle Ce qui fera la différence Capacité à se mettre dans la peau d’un fraudeur pour identifier les failles potentielles Approche créative et analytique Vision end-to-end des parcours clients Compréhension des enjeux réglementaires
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