Assistant(e) commercial(e) et support crm (h/f)

Descriptif de la mission

1. Une PME familiale où on se dit encore bonjour le matin

2. Un environnement convivial (oui, on fait vraiment des pauses café ensemble)

3. Formation complète HubSpot (on vous transforme en expert)

4. CDI 35h-39h (parce que la vie, c'est pas que le boulot)

Vos missions :

🎯 Gestion CRM & Base Revendeurs - Votre terrain de jeu favori

5. Mettre à jour les fiches clients (parce qu'un commercial qui ne sait plus où habite son client, c'est embêtant...)

6. Créer et suivre les affaires dans HubSpot (notre pipeline "Transaction" = votre nouveau meilleur ami)

7. Contrôler la qualité des données et produire des tableaux de bord qui font rêver

8. Générer des alertes proactives (vous êtes notre système d'alerte précoce !)

9. Coacher nos commerciaux sur la complétude des informations (avec diplomatie, bien sûr)

🎁 Opérations promotionnelles - Là où les maths rencontrent la générosité

10. Extraire les listes revendeurs et calculer les points promo (Excel sera votre complice)

11. Rédiger les courriers clients récapitulatifs (l'art de dire "vous avez gagné" avec classe)

12. Gérer les réponses et les choix de cadeaux (oui, certains préfèrent la casquette au stylo...)

13. Commander, réceptionner et distribuer les cadeaux comme un pro de la logistique

14. Assurer le reporting ROI (pour prouver que nos promos, ça marche vraiment !)

🎪 Salons & Événementiel - Votre côté organisateur d'événements

15. Réserver hébergements, transports et restauration ( n'aura plus de secrets)

16. Organiser la logistique stand et matériel promo (Tetris grandeur nature !)

17. Envoyer les invitations et suivre les retours (qui dit oui, qui dit peut-être...)

📚 Catalogue & Supports de vente - La distribution intelligente

18. Quantifier les envois par secteur avec les commerciaux (stratégie pure !)

19. Organiser les expéditions et suivre les livraisons (notre Sherlock Holmes du suivi colis)

20. Superviser la mise sous pli et le suivi des retours (l'art du pliage professionnel)

21. Enregistrer dans HubSpot chaque catalogue envoyé (traçabilité, notre obsession !)

📞 Secrétariat commercial - Votre polyvalence à l'œuvre

22. Envoyer les fiches produits (nos commerciaux comptent sur vous !)

23. Suivre les adhésions/départs des groupements d'achats (qui nous aime encore ?)

24. Gérer les réservations diverses (votre agenda = un Rubik's Cube temporel)

25. Assurer l'accueil téléphonique et orienter comme un GPS humain

🤝 Missions secondaires - Parce qu'on est une équipe !

26. Assister la Coordinatrice commerciale (devis, suivi commandes, reporting...)

27. Prendre le relais lors de ses absences (et vice-versa - on se couvre mutuellement !)

Profil recherché

28. Vous êtes :

Organisé(e) comme Marie Kondo, mais pour les données

Doué(e) avec les outils informatiques (Excel n'a pas de secrets pour vous)

Capable de déchiffrer les gribouillis des commerciaux

Souriant(e) même quand le CRM bug le lundi matin

Curieux(se) et proactif(ve) (poser des questions, c'est votre super-pouvoir)

Bonus points si :

Vous parlez couramment le "commercial" (cette langue mystérieuse faite de "prospects chauds" et de "closing")

Vous savez faire de la magie avec PowerPoint

Vous résistez à l'envie de corriger les fautes dans les emails prospects

Ce qu'on attend de vous :

2 ans minimum d'expérience (on ne forme pas les débutants au CRM, désolé)

Vous maîtrisez Excel comme un chef étoilé maîtrise ses couteaux

HubSpot ? Vous pourriez le configurer les yeux fermés

L'anglais professionnel vous permettra de briller (mais c'est un plus, pas un must)

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous avez l'esprit d'équipe