L'EBBS a pour ambition de former de futurs décideurs, solides, rigoureux, combatifs et réalistes.
Ces futurs managers devront savoir gérer, diriger et développer un projet, un service ou une entreprise.
EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans l'aéronautique dans le cadre d'une formation en alternance en Bachelor 3 Responsable Centre de profit.
Date prévue d'embauche : septembre 2025
Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences.
Mission principale :
Le Gestionnaire ADV est responsable de la gestion administrative des commandes clients, de la saisie à la facturation, en garantissant le respect des délais, des procédures internes, et la satisfaction client.
- Traitement des commandes clients :
- Saisie et suivi des commandes.
- Vérification de la disponibilité produits et coordination avec la production/logistique.
- Suivi des délais de livraison.
Facturation & gestion administrative :
- Émission des bons de livraison et factures.
- Suivi des encours clients en lien avec le service comptable.
- Archivage des documents commerciaux.
Relation client :
- Réponse aux demandes clients (délai, produits, documents…).
- Gestion des litiges liés à la livraison, facturation ou qualité.
Interface avec les autres services :
Coordination avec les équipes commerciales, logistique, comptabilité et production
Compétences requises :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et ERP (SAP, Sage, etc.).
Connaissance des processus commerciaux et logistiques.
Sens de l'organisation et rigueur.
Capacité à gérer les priorités et les urgences.
Qualités relationnelles et esprit d'équipe.
Bon niveau en orthographe et rédaction..
Langues : Anglais professionnel apprécié
Profil recherché :
Formation : Bac +2 BTS ( Gestion, Commerce, Logistique…).
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