Missions :
Organisation & pilotage de l'exploitation
- Piloter et organiser l'activité transport (flux, tournées, planning)
- Participer à l'amélioration continue des process logistiques
Management des équipes
- Manager une équipe de chauffeurs et/ou exploitants (recrutement, formation, suivi)
Performance économique
- Optimiser les coûts de transport et améliorer la rentabilité
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI)
Qualité de service & relation client
- Assurer la qualité de service client (respect des délais, gestion des litiges)
Conformité & réglementation
- Veiller au respect de la réglementation transport (temps de conduite, sécurité, RSE)
Relations externes
- Gérer les relations avec les prestataires et partenaires externes
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