Vous intégrerez le service SAV d'une industrie,
VOS MISSIONS:
- La réception et traitement des besoins clients français et étrangers
- La vérification des conditions de garanties
- La recherche de pièces (selon modèles et spécificités) en suivant les stocks disponibles (en lien avec le magasin)
- Le lien avec le service achat pour les demandes de réapprovisionnements en pièces
- Le lien avec le bureau d'études pour la recherche de solutions alternatives (pièces de substitution)
- Le lien avec les ateliers de production (pour la production de pièces sur mesures)
- Le renseignement clients (produits, disponibilités, délais, prix, etc.) et devis si nécessaire
- La vente additionnelle de pièces
- La communication des commandes prioritaires / urgentes
- Le suivi de la production et des mises à disposition
- La gestion logistique pour assurer la livraison aux clients dans les délais impartis
- L'organisation des transports (terrestre, maritime, aérien) (expédition dans le monde entier)
- La relation avec les transporteurs négociés
- L'établissement des bons de livraisons
- Le lien avec le service logistique (suivi des préparation pour les expédition, et support si nécessaire)
- La gestion des formalités administratives liées aux expéditions (incoterms, douanes, etc.)
- La gestion des litiges
- La mise à jour des données dans les outils (données clients, pièces avec les tarifs, etc.)
- Etc.
Avantages:
- CDI
- Horaires: 9h-12h30 / 13h30-17h
- 35H
- Prime annuelle
- Tickets restaurants
- Participation
- Mutuelle
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Maitrise de l'anglais
- Expérience dans la gestion de pièces détachées idéalement dans le milieu industriel ou environnement technique)
- Expérience commerciale (achats, ADV, assistanat commercial, import-export, supply chain, etc.)
- Qualités exigées: organisation, réactivité, sens du service, bon relationnel, coordination, sens des priorités
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
Votre agence Menway Emploi COMPIEGNE TERTIAIRE spécialiste des métiers du tertiaire et de l'ingénierie met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un ASSISTANT COMMERCIAL / ADV h/f dans le cadre d'un CDI.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.