Description de poste
CDI pouvoir immédiatement.
Rémunération évolutive en fonction du profil et de l'expérience.
Poste sédentaire 100% en présentiel basé à Lyon 69003. Vous pourrez être amenés ponctuellement à vous déplacer en train sur le territoire Français 1x par mois.
Au sein de l'équipe Infrastructure IT, vous êtes éloignés physiquement des Business Unit.
Au sein de notre équipe infrastructure, vous êtes en charge :
* du support (niveau 1 & 2 auprès de nos utilisateurs internes)
* de la qualification, du traitement ou du dispatch des demandes au niveau supérieur (Delivery)
* de l'installation, la mise à jour et la maintenance des postes de travail (PC et terminaux), téléphones IP, imprimantes, scanners
* de la gestion des comptes utilisateurs
* du suivi des tâches planifiées (sauvegardes, traitements en lots, etc.)
* de la tenue de l'inventaire des matériels / logiciels.
Vous prenez part également :
* à la supervision du réseau
* à la qualification de nouveaux matériels / logiciels
* à la mise à jour des serveurs et équipements réseaux
* à la rédaction des documentations techniques
* à la mise en place d'équipements au sein de nos agences (déploiement, renouvellement).
Qualifications :
De formation supérieure (Bac +2 / 3 BTS DUT Licence en informatique), vous maîtrisez les sujets techniques suivants :
* Installation et utilisation des OS Microsoft postes clients (Windows 11)
* Installation et utilisation des logiciels postes clients (MS Office 365, OWA, Antivirus)
* Utilisation d'Active Directory (gestion des comptes et des groupes)
* Configuration réseau (DNS / DHCP / TCPIP ; switch CISCO ; MERAKI ; Umbrella)
Des connaissances ou expériences techniques sur les domaines suivants seraient un plus :
* Téléphonie (Genesys PureCloud)
* Déploiement de matériels
* Utilisation des outils Microsoft Serveur (Microsoft MDT et WDS, Active Directory, GPO)
* Solutions MDM
* Outils ITSM et de Supervision (GLPI)
* Réseau (Routage, Sécurité, VoIP)
* MS 365
* Fondamentaux ITIL.
Pédagogue et technophile, vous avez le sens du contact. Vous souhaitez vous impliquer dans une équipe à taille humaine au sein d'un groupe en pleine expansion.
Informations supplémentaires :
Rémunération entre 25K et 30K / an, Tickets Restaurant
Remote Work : Employment Type :
Fulltime
Key Skills :
Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education
Experience : years
Vacancy : 1
#J-18808-Ljbffr
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