Technicien support smartphone/mobile f/h

Mission Dans le cadre d'un projet de déploiement mobile pour un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Technicien Support Mobile (H/F) pour intervenir sur un projet de renouvellement et de configuration de smartphones. Au sein des équipes IT et en coordination avec un pilote interne, vous assurez : Préparation et configuration de smartphones iPhone Paramétrage des terminaux Intégration dans l'environnement entreprise Application des règles de sécurité Déploiement auprès des utilisateurs Remise des appareils Assistance à la prise en main Vérification du bon fonctionnement Reprise et gestion des anciens équipements Collecte des anciens terminaux Contrôles de base Mise à jour du suivi Suivi et reporting Mise à jour des outils de suivi Reporting quotidien de l'activité Compétences attendues Installation, configuration et mise à jour d'équipements informatiques (iPhone) Diagnostic simple et support de proximité Bonne application des normes et règles de sécurité Mise à jour d'outils de suivi et documentation basique Communication claire et adaptée aux utilisateurs Autonomie dans la gestion du planning Profil : Profil Profil recherché Expérience en support de proximité / déploiement de postes mobiles À l'aise avec l'environnement Apple (iPhone en entreprise) Rigueur, autonomie et sens de l'organisation Excellent relationnel et sens du service Capacité à intervenir en autonomie tout en respectant un cadre projet structuré