Partenaire formation : IFFP Nanterre
Formation préparée :Titre Professionnel Manager d'établissement Marchande (TP MEM)
Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
Localisation : Centre Commercial Créteil Soleil
Rythme d'alternance : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise
Contexte du poste
Dans le cadre de son développement et de son partenariat avec l'IFFP Nanterre, Bouygues Telecom recrute des alternants pour préparer le Titre Professionnel Manager d'établissement Marchande.
Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique en boutique et participerez activement à la performance commerciale du point de vente.
Présentation de l'entreprise:
Bouygues Telecom est l'un des principaux opérateurs de télécommunications en France. Filiale du groupe Bouygues, l'entreprise se distingue par son engagement envers l'innovation, la qualité de service et la satisfaction client. Elle propose une large gamme d'offres : téléphonie mobile, Internet (fibre), télévision et services digitaux.
Avec un réseau de boutiques implantées sur tout le territoire, Bouygues Telecom place la relation client au coeur de sa stratégie et accompagne ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences commerciales.
En tant qu'alternant(e) conseiller commercial, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du développement des ventes en boutique. Vous contribuez activement à la performance commerciale tout en développant des compétences en management et en gestion d'un point de vente.
Missions principales:
- Accueillir et conseiller les clients en boutique
- Présenter et vendre les offres Internet, mobile, TV et services associés
- Réaliser des démonstrations des produits et services
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme
- Participer à la fidélisation de la clientèle et à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Suivre et documenter les ventes et interventions dans les outils internes
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