Votre agence, Crit La Défense Fonctions supports et Cadres, vous propose des métiers adaptés à votre profil et vous suit tout au long du processus de recrutement.
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un.e Chargé.e de Relation Débiteurs.
Vos missions seront les suivantes :
- Optimisation de la relation Débiteurs :
- Gestion du poste clients (débiteurs) : pilotage de la relance de niveau 1, relance de niveau 2, participer à la maîtrise du risque, notamment en collectant les informations pour l'évaluation du risque débiteur et en qualifiant les encours
- Suivi de la bonne affectation des règlements des débiteurs dans les meilleurs délais, contribuant ainsi à la maîtrise des risques du groupe
- Responsabilités principales :
- Organisation du pilotage de la relance et des comptes débiteurs et participation à la réalisation de ces relances
- Identification et imputation des règlements non affectés, notamment en prenant contact avec les débiteurs
- Reporter des problèmes récurrents ou exceptionnels rencontrés sur certains contrats ou activités du service, dans l'objectif de mettre en place une solution adaptée
- Appui opérationnel au traitement des sollicitations émanant des adhérents et des débiteurs
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