📌 Quelles seront vos principales missions ?
· Maintien en condition opérationnelle des environnements de travail (PC /iOS / Imprimantes / Audiovisuel…)
· Administration des systèmes Windows
· Administration des outils de collaboration Microsoft 365 / SharePoint …
· Assistance au maintien en condition opérationnelle des environnements réseaux
· Assistance & support de proximité aux utilisateurs
· Supervision et escalade de l’exploitation informatique (Sauvegardes, restaurations, Mises à jour, …)
· Documentation & traçabilité des assets
Relations fonctionnelles (en interne et en externe):
- DSI Moyen technique pour le Maintien en condition opérationnelle
- DSI Métier pour les escalades de tickets
- L’ensemble des collaborateurs pour le support & assistance utilisateur
- Nos partenaires & services supports éditeurs (microsoft …)
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