Technicien support proximité

Description du poste


Mission 1 : Gestion du support de proximité des utilisateurs du siège bordelais de Colisée

* Gestion du stock matériel du site
* Création / suppression des utilisateurs du SI.
* Préparation des postes de travail des nouveaux collaborateurs
* Onboarding des nouveaux collaborateurs

Mission 2 : Helpdesk

* Contribue au traitement des demandes et incidents déclarés dans l’outil de ticketing (TopDesk)

Mission 3 : Rédaction de procédures et audits

* Participation à la rédaction des procédures du périmètre Proximité.
* Déplacements/Audits ponctuels en établissement (périmètre France)
* Effectue et rédige les comptes-rendus des audits effectués

Qualifications


Techniques Métiers – Environnement Microsoft :  

* Poste de travail (windows), Intune 
* Active Directory / Azure AD / EntraID/ Serveur d’impression
* Exchange, O365, SharePoint
* Réseaux

Communication & Accompagnement – Pédagogie 

* Savoir faire preuve de pédagogie, accompagner au changement 

Politique Métiers  - Informatique 

* Connaître, respecter et favoriser la mise en œuvre les politiques Informatique de Colisée auprès des opérationnels 





Informations supplémentaires


Votre profil :

Expériences

* Une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un rôle similaire.

Formation

* Titulaire d’un Bac+2 en informatique.
* Permis B requis (déplacements régionaux à prévoir)

Personnalité et Soft Skills

* Autonomie : Capacité à gérer les missions en toute indépendance.
* Adaptabilité : Facilité à évoluer dans des environnements changeants.
* Gestion du stress : Capacité à travailler efficacement sous pression.

Langues et Outils

* Outils : Expertise dans l’environnement Microsoft 365 et les outils associés.
* Langue : Bonne communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.

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