Exploitant observabilité & suivi du run f/h (cdi)

Poste : Rejoignez la DSIN et plus précisément son Centre de Production du Mans, en tant que Exploitant Observabilité & Suivi du RUN.

Vous assurez le suivi des chaines de liaison technico applicative sur un périmètre métier donné (direction métier / pan applicatif...) vous serez garant des engagements de services et du maintien en condition opérationnelle des applications et infrastructures concernées.

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le site du Mans.

Il implique une disponibilité : Interventions en soirée et week-ends / interventions HNO et WE.
Votre sens et connaissance du service métier vous permet d'assurer que l'ensemble des éléments nécessaires au bon fonctionnement de nos métiers en production sont opérationnels. Vous en garantissez le maintien et le suivi.

Missions :

- Analyse des chaines de liaisons technico applicative sur votre périmètre
- Définition d'indicateurs et métriques via les outils à disposition afin d'être en pro activité
- Analyse des impacts sur la production et respect des engagements de services signés.
- Accompagner les projets dans la déclinaison de l'implémentation de l'exploitabilité d'une solution
- En fonction des retours des différents outils et de vos analyses, vous serez force de proposition auprès des équipes -Administration pour corriger (Incident) ou faire évoluer / améliorer (Problème) la production sur votre périmètre.

Interface directe entre les équipes études, architectures, experts et production, vous serez le garant de l'atteinte des objectifs contractualisés en convention de service et de relancer les équipes concernées en cas de dépassement.
Profil : Compétences techniques :

-Compétences informatiques multi-domaine (Réseau/OS/BDD/Virtu)
-Connaissance des outillages de supervision (Zabbix, ELK, KIBANA, Dynatrace, etc..)
-Des connaissances du fonctionnement du domaine métier assurantiel est un plus
-La maitrise de l'anglais n'est pas obligatoire mais serait un plus.

Qualités requises :

En outre, vous êtes doté(e) des aptitudes comportementales suivantes :
- Vous êtes curieux
- Vous êtes doté d'une forte capacité d'adaptation
- Vous êtes pédagogue et doté d'un très bon relationnel et savez travailler en équipe.
- Vous êtes orienté client dans votre qualité de service.
- Vos capacités d'organisation et de cadrage sont de vraies forces chez vous.
- Vous êtes à l'écoute et à l'aise dans la communication (tant écrite qu'orale).
- Vos capacités d'analyse vous aident à prendre du recul par rapport à l'activité quotidienne.
- Vous êtes rigoureux et êtes respectueux du cadre et des règles.
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !