Vos missions en quelques mots UN(E) CHARGÉ(E) D’ACCUEIL CATEGORIE C Cadres d’emploi des adjoints administratifs Temps non complet 28/35ème – Remplacement congé maternité Commune de Saint-Etienne Métropole, Le Chambon-Feugerolles (12 399 habitants - 350 agents) recrute par voie contractuelle, un(e) agent(e) chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique à l’hôtel de ville. Sous l’autorité de la responsable du Service à la Population, l’agent(e) est chargé(e) de : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés, des acteurs du territoire et des partenaires de la métropole, - Gérer les appels téléphoniques et orienter vers les services compétents, - Renseigner les usagers et délivrer les documents administratifs, - Assurer la gestion d’une régie de recettes, - Assurer l’organisation matérielle de l’accueil de l’hôtel de ville. Profil recherché - Expérience similaire souhaitée, - Excellent relationnel, - Réactivité, dynamisme et esprit d’initiative, - Savoir reformuler les demandes, - Sens de l’organisation et rigueur, - Qualités d'écoute, d'orientation et de conseils, - Bonne communication écrite, orale et vocabulaire professionnel de la fonction accueil.
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