Téléconseiller h/f

À propos de nous

ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Dans le cadre de sa politique RSE, le Groupe ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Mission

📢 [NOUVEAU JOB] ACTUA LILLE recrute des CONSEILLERS CLIENTELES H/F à VERLINGHEM !

Vous aimez échanger, conseiller, convaincre ?
Vous cherchez un job stimulant, humain et jamais monotone ?


📍 Bonne nouvelle : on a LE poste qu’il vous faut !



🎯 Votre mission, si vous l’acceptez :

* Répondre aux abonnés par téléphone avec écoute et efficacité (80 appels/jour environ – surtout des appels entrants)

* Les accompagner dans leurs démarches et leur proposer les services les mieux adaptés

* Réaliser des ventes additionnelles (sans forcing, juste avec votre bon sens et votre sourire)

* Participer à la fidélisation d’une clientèle exigeante et engagée

💡 Vous commencez par une formation de 4 semaines pour bien prendre vos marques, puis vous êtes accompagné(e) pas à pas par des référents métier. Un vrai tremplin pour monter en compétences !



💰 Côté conditions, on est solides :

* 1 875 € brut mensuel

* 13ème mois

* Titres resto à 11.50€ / jour

* Primes commerciales

* Contrat intérim longue durée, possibilité de vous projeter

* Planning annoncé 8 semaines à l’avance

* Horaires : lundi-vendredi 8h-19h30 / samedi 8h-18h (1 samedi sur 3 travaillé, avec repos dans la semaine)


Profil

🔍 Le profil qu’on cherche ?

* Vous avez une première expérience en centre d’appels

* Vous êtes à l’aise au téléphone, vous aimez écouter, aider, et vous avez le sens du commerce

* Vous savez gérer vos priorités, garder le sourire, et taper au clavier en parlant (presque sans regarder 😄)
⚠️ Site non desservi par les transports en commun


🙋‍♀️ Prêt(e) à faire décoller votre carrière dans la relation client ?
👉 Postulez dès maintenant avec ACTUA LILLE !