Technicien helpdesk n1 - la chapelle sur erdre (44) (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N1 - La Chapelle sur Erdre (44) (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à :
- Assurer la prise d'appels entrants et sortants
- Créer, gérer et résoudre les tickets incidents et demandes
- Préparer et installer des solutions informatiques
- Maintenir les équipements informatiques
- Appliquer les procédures de gestion technique
- Identifier et proposer des améliorations
- Gérer les messageries Gmail
- Dépanner PC, imprimantes et former les nouveaux arrivants
Vous êtes un technicien help desk compétent disposant d'expériences en informatique. Vous maîtrisez la gestion des tickets, le dépannage et la formation. Votre autonomie, adaptabilité et esprit d'équipe seront vos principaux atouts.
Vos avantages :
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Congés payés et RTT
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
?
- Un échange téléphonique préalable
- Si nécessaire, des évaluations ciblées (technique, personnalité?)
- Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap