📌 Vos missions
Rattaché·e au Responsable d’agence, vous intégrez une équipe dynamique composée de 4 commerciaux et de collaborateurs en charge de la logistique. Votre rôle est clé dans la gestion quotidienne du portefeuille clients, la relation commerciale et la fluidité des opérations.
🎯 Vos missions sont les suivantes :
* Réceptionner les appels clients et prospects de votre secteur, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
* Élaborer les offres commerciales, assurer les relances, négocier dans le respect de la politique tarifaire de l’entreprise
* Enregistrer les commandes, suivre leur exécution en lien avec les équipes logistiques et administratives
* Accompagner les clients au quotidien en assurant un service de qualité, en résolvant les éventuels litiges et en contribuant à leur satisfaction
* Participer activement à la promotion des nouvelles gammes de produits, sur un marché en pleine croissance
* Mener des actions de prospection ciblées et entretenir une relation de confiance avec les clients existants
* Effectuer le suivi des approvisionnements et des commandes fournisseurs dans le cadre des opérations d’achat/vente
* Suivre les encours et effectuer les relances liées au crédit client
* Être force de proposition pour améliorer la connaissance marché, clients et concurrence
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