Les missions du poste
Vous travaillerez sous la responsabilité du Head of Data & AI, en collaboration avec les équipes opérationnelles et informatiques.
Vos missions s'articulent autour de trois axes :
Data & BI
- Maintenir et faire évoluer les requêtes et Dashboard existants sous Metabase
- Recueillir les besoins utilisateurs et proposer de nouveaux indicateurs de pilotage opérationnel (alertes, KPIs métier, tableaux de bord clients)
- Rédiger et optimiser des requêtes SQL sur notre Data Warehouse MariaDB
- Contribuer à l'amélioration de notre pipeline ETL (Python + cron, schéma en étoile)
- Contribuer à la refonte du modèle de données
- Vérifier la cohérence et la qualité des données métier, proposer des actions correctives
Automatisation & IA
- Participer activement à la veille technologique sur les LLMs, outils no-code/low-code et solutions d'automatisation (Make, n8n, Zapier)
- Tester et évaluer des modèles IA (GPT, Claude, Gemini, Mistral) dans des contextes métier concrets
- Concevoir et déployer des scénarios d'automatisation
- Contribuer à la stratégie IA de l'entreprise : benchmarks, cas d'usage, documentation
Gestion de projet - Migration CRM
- Participer au déploiement et à la configuration de notre nouvelle solution helpdesk (Monday service)
- Suivre les phases de test, de migration des données et formations utilisateurs
- Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures associées
- Être l'interlocuteur de proximité pour les collaborateurs sur la montée en compétence outil
Poste basé à Aix-en-Provence (13), à pourvoir dès septembre 2026.
Prêt(e) à rejoindre une aventure stimulante dans un environnement innovant et bienveillant ?
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