Responsable des prises de service f/h

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre
d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition
écologique.Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une
meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Grand Nancy est une filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du transport de voyageurs présent sur le territoire français et à travers le monde. Notre entreprise exploite le réseau Stan, etdessert les 20 communes de la Métropole.

Actuellement plus de 850 collaborateurs travaillent ensemble, à Nancy, pour desservir les citoyens et citoyennes et participer aux projets innovants demobilité globale (Trolley électrique, mise en place d'une nouvelle ligne...)

Rattaché au Responsable du Pôle temps réel, le «Responsable des prises de service» encadre les responsables de sortie et les agents de sortie placés sous son autorité. Il assure le lien avec la Direction de la Maintenance et veille au partage des informations avec les autres membres de la DEX. Il doit garantir des conditions de service optimales, dans le respect des exigences de sécurité, de qualité et de productivité du réseau Stan.

* Coordonner la sortie des véhicules et la prise de service des conducteurs quotidiennes avec ses équipes en s’assurant qu’elles disposent des informations nécessaires à une sortie fluide et efficace pour garantir une excellente qualité de service dès le début de l’exploitation.
* Être force de proposition dans l’amélioration de la qualité des conditions de sortie des conducteurs et des véhicules.
* Déterminer, proposer et faire appliquer les solutions adaptées aux besoins de l’exploitation (avaries, absence de personnel, relèves, participation aux commissions/réunions, indisponibilité du matériel, etc.)
* Création, organisation, gestion des circuits navettes conducteurs afin d’assurer les relèves en ligne dans une logique d’optimisation des moyens matériels et humains nécessaires.
* Création et mise à jour des documents nécessaires à la Maintenance pour l’affectation quotidienne des véhicules.
* S’assurer qu’une information adaptée est fournie par ses équipes aux conducteurs lors de leur prise de service (consignes quotidiennes, travaux, déviations, manifestations, problèmes matériels, etc.)
* S'assurer du port de la tenue par les conducteurs à la prise de service
* Informer les managers de proximite des problèmes de comportement constatés

Profil :

* Excellente maitrise du réseau Stan (itinéraires, services, etc.)
* Excellente maitrise des outils bureautiques (EXCEL, POWERPOINT, etc…)
* Conaissance du fonctionnement des logiciels interne est un plus (NAVINEO, OKAPI etc...)
* Connaissnace de la législation sur les temps de travail (finitions tardives, durée hebdomadaire, temps de travail, etc...)

Savoirs-être :

* Rigueur, méthode, fiabilité
* Travail en équipe et management
* Intégrité et loyauté
* Capacités relationnelles
* Discrétion, patience, ténacité
* Esprit d’analyse, de synthèse et capacité d’initiative
* Disponibilité

Formation : Permis B et D (à défaut, engagement à l’obtenir)

Expérience professionnelle : Expérience managériale réussie de 3 ans minimum. Une expérience dans le domaine du transports publics serait un plus.

Ce que nous avons à offrir :

*
o Salaire à l'embauche 2 896,21 €
o Salaire de base qui évolue en fonction de votre ancienneté dès 6 mois, 1 an, 1 à 3 ans..
o 13e mois et prime de vacances
o 1 RTT tous les 15 jours
o Mobilité encouragée et accompagnée sur tout le territoire national
o Parcours d'intégration / formation