Responsable d'agence h/f

Entreprise

Envie d'entreprendre votre vie ? Au sein du groupe Attila nous ne parlons pas de nous mais de vous !

Vous recherchez une entreprise dans laquelle vous épanouir, vous souhaitez mettre votre talent et votre expertise au profit d'une belle aventure professionnelle ? Vous êtes fan de défis et vous aimez évoluer dans un contexte mouvant et polyvalent ?

Chez Attila, 1er réseau de franchise national spécialisé dans la réparation et l'entretien de tous les types de toits, l'humain est placé au centre de nos préoccupations. Nous souhaitons offrir à chaque membre du réseau un environnement professionnel de qualité où la collaboration et la contribution sont au coeur de l'activité. En favorisant le dialogue et la démarche participative, notre volonté s'oriente vers la reconnaissance de vos compétences en tant qu'atout indispensable à notre réussite.

Si vous partagez les mêmes valeurs que nous, n'hésitez plus et venez découvrir Attila, un réseau innovant et dynamique où les possibilités d'évolution de carrières n'attendent que vous.

Poste

En tant que Responsable d'Agence, vous êtes le garant de la gestion quotidienne de l'agence et de la satisfaction de notre clientèle. Vous pilotez une équipe dynamique et motivée, en veillant à la qualité de service :
- Vous garantissez la mise en oeuvre et le déploiement de la stratégie,
- Vous assurez la gestion administrative de votre centre de profit en lien avec l'assistante de direction,
- Vous assurez l'adéquation entre ressources et besoins (financiers, techniques, humains),
- Vous connaissez votre marché, les différents acteurs et l'état de la concurrence,
- Vous gérez l'agence et en assurez le reporting,
- Vous assurez la rentabilité financière de l'agence,

Tâches commerciales :
- Vous pilotez l'activité commerciale de l'agence : faire connaitre Attila au niveau local, mise en place d'actions commerciales, fixation et suivi des objectifs, suivi de la prospection
- Vous évaluez les besoins des clients et leur proposer un contrat adapté (devis),
- Vous développez et gérez votre propre portefeuille client,
- Vous visitez les clients,
- Vous accompagnez votre équipe commerciale afin de garantir mise en oeuvre de la stratégie,

Production :
- Vous organisez et gérez les approvisionnements et la planification des chantiers,
- Vous vérifiez la qualité de prestation et le niveau de satisfaction client,
- Vous vous assurez du respect de l'image de marque et du niveau de sécurité non négociable dans le Réseau ATTILA,
- Vous suivez les indicateurs de productivité,

Gestion du personnel :
- Vous êtes soucieux du bien-être de tous les salariés de l'agence, vous les encadrez de leur entrée à leur sortie éventuelle (intégration, planning, gestion des absences),
- Vous êtes le garant des formations de l'ensemble du personnel.

Vous gérez les conflits avec les clients et conflits internes.

Profil

Nous recherchons un Responsable d'Agence passionné et expérimenté.

Les métiers techniques du bâtiment vous intéressent et vous savez vous adapter aux demandes de la clientèle, en gardant à l'esprit la qualité de service offert. Polyvalent(e), vous savez gérer les imprévus et le stress.

Motivation, détermination, persévérance, dynamisme sont vos moteurs.

Enthousiasme, curiosité, implication, responsabilité sont pour vous des évidences quotidiennes.

Fort(e) d'une expérience significative dans le management, vous aimez cultiver le sens de l'humain, fédérer les équipes avec un management de proximité et une communication positive dans le respect des valeurs de l'entreprise.

Nous recherchons une personne entrepreneuriale, capable de prendre des initiatives et de développer de nouvelles opportunités commerciales.

Poste en CDI à pourvoir dès maintenant
- Avantages : véhicule de fonction, ordinateur, téléphone, complémentaire santé prise en charge à 100% par l'employeur, intéressement annuel sur les bénéfices
- Formation assurée

Rémunération évolutive selon profil et compétences.