Chef de réception f/h (basé à paris)

Join to apply for the CHEF DE RÉCEPTION F/H role at Accor

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Situé dans le 13e arrondissement de Paris, l'hôtel Mercure Paris place d'Italie vous plonge dans un univers chic et glamour, sur le thème de la mode avec son exposition de robes de créateurs.

Nous recherchons notre Chef de Réception F/H, poste à pourvoir immédiatement .

Vos futures missions :

En rejoignant notre hôtel comme Chef de Réception F/H, vous intégrez une équipe d’Heartists aguerris et un poste polyvalent aux missions enrichissantes .


* À la tête de la réception, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques et gérez le budget de votre service en fonction du taux d’occupation et des prévisions.
* Vous êtes garant de l’activité de votre service : chiffre d'affaires enregistré, conformité des facturations et encaissement, sécurisation des données ou encore respect des normes qualité.
* Réel chef d’orchestre, vous coordonnez l’activité de vos équipes dans le but d’atteindre les objectifs fixés, de l’organisation des réunions quotidiennes à la gestion des plannings.
* Vous êtes régulièrement en lien avec les autres services de l’hôtel, pour garantir à vos clients un accueil et séjour de qualité. Vous êtes d’ailleurs une vraie source d’inspiration pour l’ensemble des équipes de l’hôtel en termes d’accueil et de satisfaction client.
* Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies de chacun.
* Vous êtes en charge du développement commercial de l’hôtel .Vous négociez des tarifs réservations de groupes et toutes les demandes de séminaires. Vous répondez aux besoins et attentes des clients avec professionnalisme afin de les fidéliser.

Vos Avantages :

* Mobilité entre différents établissements : une belle occasion d’apprendre, de découvrir et de grandir au sein de notre groupe OREA(27 hôtels)
* Une équipe passionnée et conviviale : venez partager votre énergie et développer vos talents dans une équipe jeune et dynamique.
* Carte All heartist Accor et ses multiples avantages dans le monde entier.
* Remboursement 50% titre de transport
* Prime et intéressement

Pour postuler :





Rejoignez-nous dès maintenant !

Parlons de vous :

* Vos premières expériences dans la gestion de services de réception vous ont permis de développer vos connaissances de l’hôtellerie et d’excellentes compétences organisationnelles.
* Vous aimez manager et être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion.
* Vous avez la fibre commerciale, êtes organisé(e), réactif(ve) et avez à cœur de proposer une expérience unique à chaque client.
* Vous êtes prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique et à prendre des responsabilités.
* Vous avez une bonne connaissance de l'outil informatique et des logiciels Fols, Tars…
* Vous parlez couramment l’anglais, le français et idéalement une troisième langue


Seniority level

* Seniority level

Mid-Senior level


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Other
* Industries

Hospitality

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