Notre agence Camo Emploi de St Etienne recrute pour son client, spécialisé dans la relation clients, un TÉLÉVENDEUR H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Contacter les clients et prospects par téléphone dans le cadre de campagnes commerciales
- Présenter les produits et services de l'entreprise de manière claire et adaptée
- Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins
- Réaliser des ventes à distance et contribuer au développement du chiffre d'affaires
- Développer et fidéliser le portefeuille clients existant
- Répondre aux questions et traiter les objections des clients
- Enregistrer les commandes et mettre à jour les informations clients
- Assurer le suivi des ventes et des dossiers clients
- Mettre à jour la base de données commerciale
- Atteindre les objectifs de vente fixés
- Participer aux campagnes commerciales et aux opérations promotionnelles
- Relancer les prospects et anciens clients
- Rédiger des comptes rendus d'appels
- Respecter les procédures commerciales et les scripts d'appel
- Travailler en coordination avec les équipes commerciales et le service client
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