***SAISON HIVER 2025/2026***
Vous intègrerez une équipe dynamique et travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Location et les gouvernants. Votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des opérations locatives et offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Missions principales :
1. Gestion des réservations et des contrats de location
- Gestion des réservations et des contrats de location
- Suivi des paiements et des encaissements
- Gestion des annulations et des modifications de réservation
- Préparation des documents contractuels et des factures
- Suivi des dossiers locatifs et des litiges éventuels
2. Coordination avec les équipes internes et externes
- Coordination avec les gouvernants pour assurer la préparation des appartements
- Gestion des relations avec les propriétaires et les locataires
- Participation à la mise en place de nouvelles offres et services locatifs
3. Gestion administrative et logistique
- Gestion des stocks et des inventaires
- Organisation des arrivées et des départs des locataires
- Suivi des prestataires et des fournisseurs
- Participation à l'amélioration continue des processus internes
Enjeux et responsabilités :
- Assurer une gestion locative efficace et transparente
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle
- Participer à l'optimisation des processus internes et à l'amélioration continue de nos services
- Gérer les priorités et respecter les délais impartis
Profil recherché
Compétences requises :
* Rigueur et sens de l'organisation.
* Excellentes capacités relationnelles et sens du service.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement.
* Réactivité et adaptabilité face aux imprévus.
* Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office).
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Sens de l'anticipation et de la proactivité.
* Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.
Formation et expérience :
* Formation en gestion immobilière, administration, ou domaine connexe.
* Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur de la gestion locative serait un plus.
Conditions d'accès à l'emploi
* Bon niveau d'anglais.
* Permis de conduire.
Informations complémentaires :
* Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
* Poste en 39 heures/semaine.
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