Chargé de recouvrement (h/f)

Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du financement, un chargé de recouvrement contentieux (H/F) à Canéjan :

Vos missions :
- Assure la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux
- Réalise les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
- Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques.
- Gère un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice) dont il suit l'activité à travers des relances globales.
- Ordonnance les factures des partenaires extérieurs dans la limite des accords passés et des pouvoirs qui leur sont délégués.
- Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
- Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués
- Assure les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, saisie et affectation des fonds, règlement des prestataires)
- Traite les tâches de la corbeille Workflow et les différents états informatiques relevant de son périmètre contentieux
- Propose au coordinateur les réorientations de dossiers, en cas d'échec du processus en cours, après avoir procédé à la requalification du client.

Nous vous offrons :
- Une mission d'intérim d'un mois renouvelable
- Une rémunération adaptée à votre profil à partir de 26 000EUR annuel
- Des avantages : RTT, Tickets restaurants, prime transport
- Base horaire : 38h75, horaires variables Votre profil :
- Diplôme du BAC minimum validé
- Expérience en back office
- Connaissance et expérience de l'environnement Recouvrement et Contentieux est un plus !
- Goût du travail en équipe
- Maîtrise de la relation téléphonique
- Bon relationnel
- Bonne connaissance des outils informatiques