Responsable de l'espace france services et référent des affaires scolaires et jeunesse

Vos missions en quelques mots France Services : Assure le fonctionnement global de la structure, le traitement des demandes, l'accueil physique et téléphonique du public. Périscolaire : Gestion des affaires scolaires, encadrer l'équipe d'animation périscolaire, élaboration et mise en oeuvre de la politique jeunesse. Espaces France Services : Elaborer une stratégie de développement de l'Espace France Services afin d'améliorer la visibilité de la structure et d'augmenter sa fréquentation, Être ambassadeur de l'Espace France Services auprès des différentes communes composant le territoire intercommunal en lien avec l'adjointe au Maire en charge de la Maison France Services, Assurer l'encadrement de la conseillère France Services Organiser les plannings de présence, en lien avec la responsable du service affaires générales pour assurer la continuité du service, Gérer les relations avec les différents partenaires, Elaborer les bilans et les rapports d'activités de la structure, Accueil des usagers de la structure Accompagner les usagers dans Ieurs démarches administratives pour les dossiers complexes Veille juridique Gérer la ressource documentaire Construire une offre de services publics de proximité adaptée aux besoins des habitants. Structurer et animer le comité de pilotage local avec les partenaires (CAF, Pôle Emploi, CNAV, etc.). Organiser l'accueil du public, assurer la qualité du service rendu, garantir la confidentialité et la neutralité. Accueil du public Développer les outils de communication et de signalétique de la structure. Organiser et animer des permanences ou événements avec les partenaires. Remplir les obligations de suivi et d'évaluation : o Alimentation des outils statistiques (portail France Services) o Mesure de la satisfaction des usagers Affaires scolaires : Gérer les inscriptions scolaires, les classes de neige, la facturation, la commande des repas. Assurer la gestion des inscriptions scolaires et périscolaires Organiser la commission des dérogations scolaires Gérer les commandes de repas pour les cantines Gérer la facturation des différents périscolaires Gérer les inscriptions et l'organisation administrative de la classe de neige : o Accueil des familles, calcul du quotient familial, gestion des paiements et remboursements, réunion d'information. Assurer le lien régulier avec les directions d'école et les familles. Référent jeunesse : aider à l'élaboration et la mise en œuvre de la politique jeunesse, notamment le Conseil Municipal Junior. Organiser des animations et projets pour les jeunes de 12 à 18 ans (6 par an) Traiter les dépôts des dossiers relatifs au Tremplin citoyen communal Organiser les élections du Conseil Municipal Junior avec la coordinatrice des accueils périscolaires (une fois par an) Profil recherché • Savoirs : - Connaissance des dispositifs France Services, du fonctionnement des collectivités territoriales et du tissu institutionnel local Réglementation relative aux inscriptions scolaires et à l’enfance/jeunesse Méthodologie de projet, techniques d'animation et de médiation - Notions en gestion budgétaire et en évaluation de politiques publiques - Logiciels de bureautiques (Microsoft Office, Google Suite), connaissance de base du statut de la fonction publique territoriale, qualités rédactionnelles. • Savoir-faire : - Animer un réseau de partenaires, fédérer autour de projets - Travailler en transversalité avec les services communaux et les acteurs du territoire - Accueillir du public avec bienveillance, gérer les situations complexes avec calme et diplomatie - Gérer un planning, organiser des réunions, rédiger des comptes-rendus et rapports d'activité • Savoir-être : Sens du service public, écoute, adaptabilité, discrétion Rigueur, autonomie, sens de l'organisation - Esprit d'initiative, capacité d'analyse et de synthèse Horaires de travail réguliers Lundi, Mardi, Mercredi et Jeudi de 9h à 12h15 et de 13h15 à 17h30 Vendredi de 9h à 12h15 et de 13h45 à 17h00