Chef de projet marketing h/f

Rattaché(e) à la Directrice Adjointe Loyalty – Service Marketing & Projets, vous aurez pour mission de développer l’expérience client de nos marques et de renforcer la fidélisation de leurs membres à travers la mise en œuvre de stratégies marketing ciblées et pertinentes. Vous serez le point de contact privilégié des clients pour l’ensemble de ces sujets. Votre rôle consistera à : - Identifier le besoin client (prise de brief, conseil et préconisation) - Élaborer le cahier des charges et le planning de réalisation - Affiner la stratégie de chaque marque au regard des résultats des campagnes menées ; - Développer les performances des programmes relationnels par une animation éditoriale pertinente et engageante ; - Concevoir des supports marketing adaptés aux besoins des marques (brochures, flyers, magazines, vidéos, etc.) ; - Sourcer, rédiger et structurer les contenus à intégrer dans nos publications (magazines, guides de voyage, contenus digitaux, etc.) - Rédiger les différents contenus associés à l’animation des programmes (web content, newsletters, offres partenaires, etc.) - Élaborer les plans d’animation en cohérence avec les priorités business et relationnelle de nos clients ; - Coordonner la mise en œuvre opérationnelle des campagnes (emailings, messages WhatsApp, etc.) ; - Coordonner les activités des différents acteurs internes impliqués dans le projet, en veillant à leur transmettre et à actualiser les informations nécessaires à la réalisation de leur travail (partenariat, events, conciergerie, finance, digital, légal, etc.) - Contrôler la qualité (relecture, vérification…). - Suivre et analyser les résultats des campagnes pour mesurer l’efficacité et la rentabilité des programmes (suivi et optimisation des indicateurs de performance ou KPI) - Proposer des plans d’action en coordination avec les équipes internes (loyalty, digital, légal, etc.) - Piloter les projets clients en coordination avec les équipes internes (loyalty, finance, digital, légal, etc.) - Assurer une veille concurrentielle en continue pour venir enrichir la réflexion globale, les évolutions de produits ou campagnes marketing innovantes.