Fabricant reconnu dans l'univers de lacéramique, notre client réalise un chiffre d'affaires de9 M€et travaille avec une vingtaine de commerciaux (agents et exclusifs), notamment pour la grande distribution et des maisons de souvenirs. L'entreprise est également présente à l'international (Portugal, Italie, Chine).
L'équipe ADV et support est composée de 4 personnes (assistants ADV et achat, administratif) ainsi qu'une comptable.Les missions
Rattaché(e) à la Direction, vous encadrez et animez le service ADV (4 personnes) et êtes garant(e) du bon déroulement du cycle de commandes clients. Vos missions principales :Assurer laréception et le traitement des commandes(saisie, bons de livraison, factures).Coordonner les flux avec lesdépôtset lestransporteurs.Gérer lacréation des références produits, tarifs et codes-barres associés.Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et des commerciaux pour toute problématique.Contribuer à l'optimisation des process ADV et à lasatisfaction client.
Le profil recherchéFormation en commerce, logistique ou équivalent.Expérience réussie de3 ans minimumen administration des ventes / gestion des commandes.Bonne compréhension desprocessus logistiqueset des outils de gestion.Excellentes compétences encommunication, organisation et résolution de problèmes.La connaissance deSage Gestion Commercialeest un atout.La maîtrise de l'italienet/ou de l'anglaisserait un vrai plus.Maîtrise des outils informatiques indispensable.
ConditionsCDI - Poste basé à FréjusRémunération : 40k€ fixeMutuelle entreprisePas de télétravail prévuEnvironnement dynamique avec unevingtaine de commerciaux en interface
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