L'hôtel Diana Dauphine recherche son ou sa futur(e) réceptionniste.
L'accueil y est personnalisé, et la décoration soignée avec toujours une note de design raffinée.
Description du profil :
En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l'esprit d'équipe.
- Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires.
- Maîtrise de l'anglais obligatoire, celle de l'allemand est un plus
Description du poste :
- accueil physique et téléphonique des clients
- saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation
- renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville
- répondre aux emails
- encaissements et facturation
- contrôle et validation de la caisse
- vérification et remise des disponibilités
Les avantages :
- Salaire motivant selon expérience (fourchette 2100€ brut et 2300€ brut)
- Horaires en continu
- 2 jours de congés consécutifs (dont roulement pour les weekends)
- Prime de fin d'année
- Encouragement aux formations personnelles
- Opportunités d'évoluer au sein du groupe
- Club avantages (Comité d'entreprise)
N'hésitez plus ! Très belle opportunité en CDI dans un très bel établissement quatre étoiles.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ brut par mois
Nombre d'heures : 39 par semaine
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications :
- Pourboires
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
- Allemand (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 03/06/2024
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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