Hess automobile - agent / agente d'information (h/f)

L'univers automobile vous passionne ?
Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.
Nous recrutons en CDI au sein de notre concession PEUGEOT à Reims (51) notre futur(e) :
Chargé de gestion administrative / accueil (H/F)
Interlocuteur privilégié des clients de la concession, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et après-vente, afin d'assurer un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle.
Au quotidien, vous êtes chargé d'assurer à la clientèle un accueil physique et téléphonique, vous participez activement à véhiculer l'image de la concession automobile et du Groupe. De plus, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers spécifiques du service en lien avec les conseillers commerciaux de la concession (commandes, facturations, livraisons, relances, etc.)
À ce titre, vos missions sont les suivantes :
· Accueil client physique ;
· Gestion d'appels téléphoniques ;
· Gestion des besoins clients ;
· Liaison entre les différents services ;
· Gestion et suivi des dossiers clients ;
Issu d'une formation de type Bac+2 minimum (BTS/DUT/Licence) et fort d'une première expérience sur un poste de secrétariat administratif. Vous êtes soucieux de la satisfaction clients et avez des capacités relationnelles évidentes et une excellente qualité rédactionnelle.
Votre organisation, votre capacité d'écoute et votre sens de l'efficacité et du travail bien fait, vous permettent de mener à bien vos missions.
Une expérience en concession automobile représente un véritable atout à votre candidature.
La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.
Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession PEUGEOT à Reims (51).
Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un groupe performant et novateur.
Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !