Directeur de projet/ chargé d'affaire h/f

Descriptif du poste Rejoignez Hetic3, l’un des leaders français de l’intégration Infor M3 Hetic3, société du Groupe Plénitude (400 collaborateurs, 20 agences en France), c’est : ✨Le premier partenaire Infor Gold en France depuis 2006 ✨Une équipe passionnée, experte, soudée ✨Des projets variés, stimulants et à fort impact ✨Un environnement qui valorise l’autonomie, la confiance et l’innovation Si vous aimez piloter des projets ambitieux tout en développant la relation client, ce poste hybride est fait pour vous. Vos missions : piloter, développer, faire grandir Direction de projet Vous êtes le (la) chef(fe) d’orchestre : Vous définissez les objectifs avec les clients et posez un cadre clair. Vous pilotez la roadmap, les arbitrages et les prises de décision. Vous coordonnez les équipes internes et partenaires externes. Vous assurez le suivi budgétaire et garantissez la satisfaction client. Chargé·e d’affaires Vous jouez un rôle clé dans la croissance d’Hetic3 : Déployer la stratégie commerciale en cohérence avec les ambitions du Groupe Plénitude. Développer et valoriser votre portefeuille clients en organisant des échanges réguliers et structurés. Fidéliser les clients sur la durée grâce à un accompagnement de qualité. Participer à l’enrichissement de notre offre, en intégrant feedbacks utilisateurs & tendances marché. Identifier de nouvelles opportunités : cross‑selling, synergies, co‑construction avec les autres sociétés du Groupe. Profil recherché Votre profil : expert·e, agile, orienté·e client Bac4 / Bac5 en informatique de gestion, école de commerce, école d’ingénieur, ou formation spécialisée ERP. Expérience confirmée en gestion de projet et gestion de comptes clients. La connaissance d’Infor M3 est un vrai plus — mais si vous connaissez un autre ERP et souhaitez évoluer, on vous accompagnera. Vous aimez le terrain : déplacements réguliers à prévoir Polyvalence : stratégie pilotage relation client