Receptionniste h/f

À propos du poste :
Pour rejoindre notre équipe du Mercure, nous recherchons un ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e).
Premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et professionnelle. Vous participez pleinement à l'accueil et au bon déroulement du séjour de nos clients.
Vos missions :
* Accueillir les visiteurs avec professionnalisme
* Gérer le standard téléphonique
* Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients
* Assurer la gestion et le suivi des réservations groupes et individuelles
* Collaborer avec nos équipes internes
Profil recherché :
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les visiteurs
* Maîtrise du français et de l'anglais
* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans le travail
* Capacité à travailler en équipe
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Nos avantages :
Formations aux outils et process Accor
Intégration au sein d'un groupe familial engagé GHimHô
Perspectives d'évolutions au sein de notre groupe local de 11 hôtels
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 2 000,00€à2 300,00€par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Pourboires
* Prime annuelle
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 07/07/2025