Alternance bac+3 - assistant administratif et opérationnel·le h/f

Dans le cadre de son partenariat avec une agence de travail temporaire, le CFA Antée Formation situé à Joué-lès-Tours (37300) recrute un(e) alternant(e) souhaitant préparer un Bachelor Office Manager Bac +3.

L'alternant(e) intégrera les équipes sur un poste d'Assistant(e) Support Opérationnel, avec une mission polyvalente à la croisée du suivi administratif, du reporting, de la communication interne, du support réseau et du traitement des demandes opérationnelles courantes.

Vos missions en entreprise :

- Mise à jour hebdomadaire des trames : saisie des données et actualisation
- Contrôle de cohérence : vérification de premier niveau des chiffres remontés avant exploitation.
- Traitement des demandes simples : analyse de la situation et prise en charge des demandes courantes.
- Gestion contractuelle : création des contrats de formation et gestion des déblocages.
- Relances agences : suivi actif des dossiers et relances auprès des agences.
- Newsletter Optimisations région : appui à la construction graphique et rédactionnelle, aide à l'animation du support.
- Relai dans l'organisation des réunions : préparation, coordination et suivi des éléments utiles.
- Accueil téléphonique PPO : gestion de la ligne dédiée, réponse aux questions récurrentes des agences et orientation vers le bon interlocuteur.
- Duplication des analyses de marge selon les trames et procédures définies.
- Reporting hebdomadaire : consolidation des données, actualisation des supports et remontée
- Mise à jour des documents sur les plateformes dédiées
- Contrôle de la complétude et de la validité des pièces déposées.
- Appui à la préparation des communications internes : newsletters, challenges, informations réseau et supports opérationnels.
- Appui opérationnel aux demandes courantes,


Formation entièrement en présentiel à Joué-lès-Tours (37300).

Formation gratuite, prise en charge.

Rythme d'alternance : 70% entreprise / 30% formation

Bac +3 Office Manager