Secrétaire médicale (h/f) à mi-temps

À propos de nous

Au cœur de la région Occitanie Ouest et d’une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national comme le 1er établissement public hospitalier de France (dernier palmarès du journal Le Point ).

Constitué de plusieurs sites répartis au nord et au sud de la ville, le CHU de Toulouse est un des premiers employeurs de la région, accomplissant ses missions de soins, de prévention, d’enseignement et de recherche grâce à près de 4 000 médecins et 12 000 personnels hospitaliers (soit près de 16 000 personnes au service de la santé). Il prend en charge environ 280 000 patients et réalise 900 000 consultations externes chaque année, ce qui le situe au quatrième rang des hôpitaux français en matière d’activité.

Le CHU de Toulouse offre une grande diversité de métiers au sein de ses 14 pôles médicaux, 5 pôles médico-techniques et de ses directions supports, qui regroupent l’administration générale, les ressources matérielles et la recherche.

Dans le cadre du partenariat entre le CHU de Toulouse et l’URPS médecins Occitanie, le DSPP recrute un(e) Secrétaire (H/F) à mi-temps dans le cadre d’un remplacement congé maternité.


Mission

Rattaché administrativement au Pôle Psychiatrie du CHU de Toulouse, le secrétaire médical du « DSPP » prend en charge l’accueil physique et téléphonique des patients ainsi que le support aux activités administratives aux équipes de soins du DSPP.

Activités du poste :

* Accueil physique : Accueil des patients venant au DSPP, réalisation de l’entrée du patient dans PASTEL et ORBIS avec le code adapté au type de sa consultation

* Accueil téléphonique : Orientation des appels en fonction de la demande (médecins traitants demandant des rendez-vous pour leur patient, professionnels partenaires du DSPP, patients qui appellent directement, demandes urgentes) réorientation hors DSPP quand l’appel ne relève pas du domaine de compétence du DSPP. Prise de rendez-vous par téléphone avec le process associé en fonction du type de rendez-vous

* Support aux activités administratives : mise à jour des dossiers patients dans ORBIS et PASTEL, scan des courriers des praticiens. Gestion des agendas des professionnels (code couleur pour la gestion des types de rendez-vous, rappels pour confirmation auprès des patients). Transmissions mensuelles des actes réalisés.

* Communication : échange avec les professionnels hospitaliers du DSPP, des libéraux intervenant au DSPP et des libéraux partenaires du DSPP pour promouvoir et suivre le développement du DSPP


Profil

Savoir-faire et compétences attendues :

* Accueil de patients présentant une souffrance psychique légère à modérée,

* Capacité d’organisation et de travail en équipe

* Disposer d’une aisance relationnelle et d’une aptitude à communiquer auprès de professionnels hospitaliers et libéraux

Profil du poste : Connaissance du milieu médical voire de la psychiatrie, aisance informatique, gestion des agendas, outlook. Si possible connaissance des outils ORBIS et/ou PASTEL.

Horaires : Temps partiel 50%, lundi de 9h à 12h, mercredi et vendredi de 9h à 17h (horaires pouvant être légèrement adaptés avec l’autre secrétaire déjà en poste)

Rejoindre le CHU de Toulouse c’est bénéficier :

* De parcours de développement des compétences riches au travers de la formation continue avec l’accès au Pôle Régional d’Enseignement et de Formation aux Métiers du Soins et de mobilités internes possibles tout au long de votre carrière.

* D’un environnement de travail éco responsable et de qualité avec des facilités d’accès (crèches, transport en commun, parking).

* Restaurant du personnel et repas à emporter (Prix unique : 4€15).

* De la prise en charge de 75% des frais des abonnements Tisséo, Sncf et VélÔToulouse + primes écomobilités.

* D’un CE/CGOS : prestations sociales, aides remboursables logement, CESU, chèques vacances, voyages, chèques culture.

* Une rémunération mensuelle de 880€ net (avant prélèvement à la source)

* Congés annuels : 25 CA + 3 CA soumis à conditions et 19 RTT

Intégrer le CHU de Toulouse, c’est participer au quotidien à une offre de soins d’excellence et de proximité en réponse aux besoins de la population.