* Superviser les opérations quotidiennes de la caisse, y compris l'ouverture et la fermeture des caisses, le traitement des transactions, et la gestion des fonds.
* Garantir l'exactitude des transactions financières et la conformité avec les politiques et procédures de l'entreprise.
* Former, encadrer et motiver le personnel de caisse pour assurer un service client exceptionnel.
* Gérer les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle.
* Collaborer avec les départements concernés pour résoudre les problèmes liés à la caisse et proposer des améliorations de processus.
* Effectuer des tâches administratives telles que la préparation des rapports de caisse, le suivi des performances et la gestion des inventaires.
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