En tant qu'agent polyvalent, vos missions sont les suivantes :
Entretien : Maintenir une bonne image de la résidence en participant au nettoyage et à la propreté de l'établissement (sols, vitres, vaisselle). Assurer également la blanchisserie de la résidence ainsi que celle du linge des résidents.
Restauration : Aider à la mise en place des plats du midi et du soir. Dresser les plateaux et les apporter aux résidents.
Accueil : Renseigner et orienter les résidents et les visiteurs. Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques. Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives afin de leur offrir une qualité de service optimale. Assurer également des missions de secrétariat.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Règles d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Plonge manuelle,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre,Réaliser un service au bar,Réaliser un service en salle,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Répondre aux attentes d'un client,Informer, renseigner, orienter une personne sur le site,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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