Directeur après-vente (h/f)

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement recherche pour un acteur reconnu du secteur de la distribution automobile son futur Directeur Après‐Vente (H/F).

Vos missions: véritable pilote de centre de profit, vous prenez la responsabilité complète de l'activité après‐vente :

* Manager et fédérer des équipes importantes (≈30 collaborateurs : ateliers + pièces de rechange).
* Piloter les recrutements, la montée en compétences et la performance.
* Suivre et optimiser les indicateurs clés : chiffre d'affaires, rentabilité, productivité..
* Définir et piloter le budget après‐vente.
* Superviser les activités administratives (facturation, encours clients).
* Optimiser la gestion des stocks et des ventes additionnelle.
* Assurer un haut niveau de satisfaction client.
* Gérer les litiges et améliorer en continu la qualité de service.
* Veiller au respect des normes HSE, réglementations et environnement.

Votre profil

* Expérience confirmée (5 à 10 ans minimum) en tant que Responsable ou Directeur Après‐Vente.
* Management d'équipes conséquentes en environnement structuré.
* Solide expertise métier après‐vente automobile.
* Maîtrise des KPI économiques et opérationnels.
* Formation :Technique automobile (CAP à BTS MVA) ou parcours terrain équivalent.
* Rémunération Fixe + variable : 45-60 K€.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.