Employé service après vente (sav), h/f

A propos de l'entreprise :


Notre client est une enseigne de grande distribution reconnue pour sa proximité avec les clients et son engagement à leur offrir une expérience d'achat conviviale et complète. Implanté au coeur des territoires, notre client s'attache à répondre aux besoins quotidiens des consommateurs en proposant un large choix de produits alimentaires, non alimentaires, et des services adaptés.

A propos du poste :

Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une enseigne reconnue pour sa qualité et sa proximité ? Notre client recherche un(e) Employé(e) Service Après-Vente (SAV) motivé(e) et engagé(e) pour accompagner ses clients avec efficacité et bienveillance.

Vos missions :
- Accueillir les clients avec le sourire et un esprit de service
- Assurer le retrait des commandes en ligne : aller chercher les produits dans les frigos et les remettre aux clients
- Procéder à l'encaissement des produits ou des services
- Gérer le service après-vente : retours clients, échanges ou remboursement selon les procédures
- Assurer la gestion et la location du matériel (machine à bière, enceintes, tireuses, etc)
- Réapprovisionner le rayon SAV et assurer le rangement et la présentation des produits
- Ranger les marchandises et maintenir les zones de stockage propres et organisées
- Apporter des conseils aux clients sur les produits ou services proposés
- Effectuer ponctuellement de l'aide au service Drive pour la préparation de commandes
- Assurer le service à la borne : mise des commandes dans les coffres des clients
- Participer à la bonne tenue du service et à la satisfaction globale du client

- Horaires : 36.75 heures par semaine - deux types d'horaires selon le planning : matin : 8h00-13h00 après-midi : 13h00-19h00
Travail sur 6 jours avec un samedi non travaillé par mois
- Contrat en intérim de 2 mois
- Salaire horaire entre 11.88 et EUR (EUR)

Profil recherché :