La Direction de l'Expérience Client et de l'Organisation recherche, au sein du Service Amélioration B to C & Méthode, un(e) Chef(fe) de Projet Organisation MOA (H/F) dans le Domaine Projets Crédit et Recouvrement.. En lien étroit avec les directions métiers, les partenaires internes et externes, vous serez garant(e) de la bonne mise en oeuvre des projets, de leur cadrage à leur déploiement opérationnel. Vous aurez pour responsabilités de : - Piloter des projets de transformation de bout en bout : cadrage, planification, coordination, déploiement et bilan. - Animer les instances projet (groupes de travail, comités de pilotage, points sponsors) en assurant un reporting rigoureux et pertinent. - Travailler en transversalité avec l'ensemble des parties prenantes : directions métiers, assureurs, équipes IT, juristes - Assurer une communication fluide et efficace tout au long du projet, en identifiant et en gérant les risques. - Gérer les interdépendances avec d'autres projets menés au sein de l'organisation. - Veiller à l'application des bonnes pratiques en matière de gouvernance et de méthodologie projet chef Rémunération fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement, Plan d'Epargne Groupe et PERECOL, Mutuelle et prévoyance, Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, Chèques restaurant et restaurant d'entreprise, CESU et chèques vacances, Parking assuré et gratuit, CSE dynamique.
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