DESCOURS SAS est une entreprise familiale avec plusieurs implantations en France et dans le monde, et dont le siège est au cœur de l'Ardèche. Fondée il y a plus de 30 ans par M. Roger DESCOURS, actuel président, les équipes se renouvellent et se structurent autour d'un nouveau directeur général. DESCOURS est une référence mondiale pour la production et la transformation de fruits surgelés à destination de l'industrie, de la grande distribution, de la distribution spécialisée et de la restauration hors foyer. Pour accompagner cette forte croissance sur le secteur de la distribution en France, nous recrutons un responsable administration des ventes (ADV) de la distribution. Ce poste est une opportunité clé pour accompagner le développement de nos parts de marché, conserver notre réactivité et renforcer notre écoute client.
RESPONSABILITE DU PROFIL RECHERCHE
Vous êtes le garant de la bonne exécution des ventes auprès des clients du réseau Distribution en GMS à la marque nationale, en GMS à la marque de distributeur, auprès des grossistes de la RHF et des distributeurs spécialisés, tant au niveau des magasins, des centrales régionales ou des centrales nationales.
Vous assurez l'interface entre nos clients, la force de vente terrain, l'usine de production, le service qualité, le service comptable & financier, les services logistiques (transport et entreposage).
MISSIONS & ACTIVITES
- saisir et suivre les commandes jusqu'à la livraison finale, en veillant scrupuleusement au respect des délais et des quantités, mise à jour des grilles de prix et établissement des offres commerciales.
- mettre à jour les fiches produits, les données tarifaires et logistiques sur les plateformes en ligne
- assurer le lien permanent entre l'entreprise et les clients ou l'équipe de vente sur le terrain pour garantir la fluidité des informations
- assurer le suivi et la mise à jour administrative des contrats clients, des tarifs, les conditions de vente et de livraison auprès des centrales d'achat nationales ou régionales.
- coordonner les opérations promotionnelles (gestion des volumes spécifiques, cadenciers, facturation promotionnelle).
- échanger avec les centrales et les magasins sur les promotions négociées et les nouveaux référencements.
- s'assurer de l'adéquation du cahier des charges client et des spécificités techniques en lien avec le service qualité
- traiter les réclamations logistiques et les litiges tarifaires
- assurer les relances clients en cas de retard de paiement en lien avec le service facturation client
- participer à la préparation et l'organisation des commandes et de nos emplacements lors des salons professionnels ou des animations commerciales
- participer à la gestion des stocks, s'assurer de la disponibilité des produits en alertant dès que les stocks tampons sont entamés
COMPETENCES ATTENDUES :
Expertise en distribution GMS : maîtrise des mécanismes de référencement en centrales d'achat et des processus de promotion.
Outils informatiques :bonne maîtrise d'Excel et aisance sur les portails type SALSIFY, savoir traiter les commandes par EDI.
Rigueur analytique : aptitude à traiter les demandes et les imprévus avec célérité dans un environnement à flux tendus.
Savoir hiérarchiser les urgences et prioriser les dossiers en période de forte activité.
Goût prononcé pour le contact téléphonique (clients, transporteurs) et pour le travail collaboratif, même à distance.
La pratique de l'anglais est nécessaire pour les échanges avec les clients internationaux (niveau intermédiaire requis).
EXPERIENCE : Une première expérience réussie à un poste en administration des ventes en lien avec la GMS est nécessaire.
PRISE DE POSTE : Dès que possible
Lieu : St-Barthélémy-le-Meil (07) ou bassin Valentinois (26)
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