Description du poste
Le rôle d'agent renfort production se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner :
1. Analyser et vérifier la complétude des dossiers ;
2. Réaliser les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises par les allocataires ;
3. Rechercher les informations manquantes sur des portails ou en contactant directement l'allocataire ;
4. Orienter si nécessaire, les dossiers vers les services compétents.
Vous intégrerez une équipe de 6 agents renfort production au sein de laquelle vous serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.
Et après ? Ce CDD peut déboucher sur un parcours en 2 étapes :
5. Un contrat de professionnalisation de mars à janvier en intégrant une classe de stagiaires gestionnaires conseil allocataires en formation ;
6. Un CDI au sein d'une unité de production après réussite à l'examen de fin de formation.
Profil recherché
Vos compétences
Vos principaux atouts :
7. Une bonne capacité organisationnelle, de la méthodologie et une aisance avec les outils informatiques ;
8. Des qualités relationnelles et rédactionnelles (expression orale et écrite, orthographe) ;
9. Une connaissance des principes fondamentaux du service public et de la Sécurité sociale ;
10. Des capacités et rapidité d'adaptation, et d'apprentissage ;
11. La connaissance et le respect des règles déontologiques et du secret professionnel.
Informations complémentaires
Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation via le lien indiqué ci-contre au plus tard le 20/07/.
Les candidat(e)s seront invité(e)s à une session collective pour découvrir notre organisme (son organisation, son fonctionnement), ce métier et partager avec des salariés sur leur travail au quotidien.
A la suite, des tests de sélection seront organisés, les candidat(e)s qui obtiendront la moyenne seront reçu(e)s en entretien.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF du Val d'Oise soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap.
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